红网涟源市分站讯(记者 易海和 吴青罗)7月30日,省发改委党组成员、省优化办主任陈永实带队来涟调研政务服务工作情况,市委副书记、代理市长邓伟谋,市委常委、常务副市长候选人提名人选李南新,市人大常委会副主任候选人提名人选袁梦华,市政府副处级干部谭付民参加调研或出席座谈会。
陈永实一行首先走访了市政务服务中心,一进门看到大厅LED大屏实时展示各窗口的业务受理、取号数、办理状态等,大厅窗口全部配有双屏显示器,市民通过观看外显示屏同步了解办理事项全过程,给办事群众带来高品质的服务体验,他很欣慰地露出了微笑。在工程建设项目审批专区,陈永实与办事群众和工作人员亲切交谈,详细查看摆放在窗台上的办事指南;在企业开办“一日办”专区,看到办事群众井然有序在办理业务,了解到企业开办全程电子化网办率达89%,他对涟源温馨便利的人性化政务服务和制作规范的办事指南给予了点赞表扬。
随后,在市行审局三楼会议室召开座谈会,听取了涟源市优化营商环境工作和政务服务工作情况汇报。涟源市坚持高位推动,完善体制机制,深入推进“放管服”改革,围绕市场主体提高政务服务水平,巩固社会环境推动项目建设,营商环境取得了明显成效。
陈永实对涟源政务服务高位推动有保障,高标准建设有平台,高效能管理有实效,高质量服务有口碑给予了充分肯定。他指出,政务中心窗口服务水平是反映一个地方优化营商环境整体水平的重要载体,走进涟源政务大厅,整体感觉很好,分区明确,窗口设置合理,审批办事综合受理,涟源在政务服务工作上下了功夫取得了实效。政务服务没有最好,只有更好,要用改革的办法推动营商环境优化,要瞄准对标对表国家、省里最新部署要求,学习先进地方的作法,高标准推进,打造湘中地区标杆;要走出去,多听企业呼声,不断优化政务服务环境,提升营商服务便利度,持续推动全市政务服务水平上新台阶。
邓伟谋表示,涟源政务服务硬件水平有了较大提高,如何提效提质,实现马上办、网上办离先进地区和上级要求还有差距,一定严格按要求对标对表,实现事项集中办理,审批下沉,服务提质,效率提速,力争步入先进行列。
来源:涟源新闻网
作者:易海和 吴青罗
编辑:曾灿芳
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