为给全市人民提供一个便民、高效的政务服务平台,切实做好为民服务,7月11日,市政务中心窗口首席代表进行了首次业务点评,就如何更好、更彻底的做好为民服务工作进行深入探讨。
自新的办事大厅正式启用以来,各进驻单位在大厅都设有一名首席代表,其职责是代表所在单位在窗口行使授权范围内的行政审批职权,对单位负责。同时,还负责审批即办件,协调和督促承诺件、上报件;代表所在部门参与联办件的协调和办理,负责窗口的行政审批专用章的使用和管理;负责与政务中心的联络协调工作,领导和管理好本部门窗口的工作人员。
市政务中心要求,各窗口首席代表要高度认识窗口工作的重要性,明确工作职责,严格要求自己。要提高服务水平,积极主动的做好授权范围内的工作。要进一步做好部门与中心的协调、沟通作用,杜绝群众两头跑、体外循环现象,保证工作目标实现。要进一步深入群众,与群众多了解多交流,解决群众的切实问题,真正打通为民服务的“最后一公里”,将服务进行到底。
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作者:谭芬芳
编辑:石成
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