十六年平凡坚守，只因为他生命里有了“绿色”的执着追求；十六年风雨兼程，只因为他选择了用行动传递希望，十六年倾情付出，只因为他心中常怀那奋斗不止的激情，他就是涟源市邮电局的普通邮递员曾顺祥。一直以来，他始终恪守“我愿当一名永远的服务员——绿衣使者” 的庄严承诺，以高度的责任感、强烈的事业心和热情周到的服务，诠释了一个年轻邮政人的青春与梦想。

干事业：敢拼 用心

　　有人说他傻，因为他很多时候总是利用休息时间忙着额外的工作业务。但他并没在意这些，坚持自己的工作原则，力求把简单的事情做得精彩，把平凡的事情做成经典，默默无闻，全力打拼，天天抓收订，时时抓营销，尽一切所能推介邮储、明信片、集邮、思乡月等业务，工作业绩如春笋般节节攀升。2010年以来，他开发新年贺卡59户，创收12.74万元。营销“思乡月”3.6万多元，销售邮品5万多元，新邮订阅60多套，完成《精彩世博》、《建党九十周年》、《祖国万岁》和《党微闪闪照中华》等邮资明信片、邮册200余套。实现了报刊流转额109.6万元，平均完成游转额计划的133%。新增投递点40个，达到320个，投递各类信件18.22万件。三年里共揽收邮政储蓄600多万元。今年，曾顺祥主要负责光明山段道的投递工作，投递单位100多个，投递住户260余户，业务量最多，工作难度更大，每天投递的报刊杂志达1500余份，收寄信件400余封。面对困难，他没有退缩，更化压力为动力，变被动为主动，积极思变，主动上门，抓住用户心理特征和实际需求，软“磨”硬“泡”，用真诚和汗水敲开了一扇扇成功之门，赢得了广大用户的信赖和支持，年年保质超额完成全部营销业务。

搞服务：勤跑 贴心

　　为了让用户感受到最贴心的服务，他凭着“辛苦我一个，方便千万家”的敬业精神，以“白加黑”、“五加二”的创业勇气，恪尽职守，付出了比别人更多的辛劳与汗水，用优质服务赢得了客户信任，用出色业绩打开了工作局面，大家都亲切地叫他“小曾”。每次遇到寄取包裹、代取汇款、代发邮件等业务，只要用户一个电话，他总是以最快的速度赶到帮助办理，而这些都似乎已成为了他工作的重要部分。特别是在今年的贺卡营销中，曾顺祥主动服务上门，竭诚帮助客户从贺卡版面设计、内容安排等方面出谋划策，尽量使贺卡的设计更精美典雅，内容更贴近实际。同时他不厌其烦地按客户需求修改补充，一次次校对、一次次送样，用微笑和热情征服了客户的心，贺卡营销业务也突破了5万元。面对报刊流转额快速递增现实，使他原本瘦弱的身躯增添了巨大的压力。他不抛弃不放弃，统筹安排，科学投递，满负荷工作，每年都超额完成了工作任务。在投递过程中，他非常注意邮路上街道门牌号，单位的新旧变更情况。经常利用休息时间走访用户，向客户了解情况，征求意见，及时做好了记录。遇到投递地址不甚详细的重要信件时，他总是秉着对用户负责的态度，仔细甄别，甚至挨家挨户询问打听，确保收件人及时收到信件。多少年来，他始终把对这“绿色”的爱深深印刻心中，流淌在血液里，扎根在精神世界。

抓学习：肯钻 虚心

　　非学无以明志，非学无以广才。工作以来，曾顺祥就从未停止过在投递业务上学习探索的脚步。他坚持把学习当成打开成功之门的“金钥匙”，把个人服务看成是打造成提升业绩的专业品牌，不断提高业务水平和工作能力。他经常主动向身边的老同志请教，到书籍中查找资料，在实践中汲取营养，在工作中总结提高，业务知识从无到有，业务水平从低到高，先后取得了邮政投递工种技能鉴定初级资格证、中级资格证和高级资格证。在具体业务操作中，曾顺祥寓学于实践，勤思肯钻，学以致用，不断摸索新方法。每天清早第一个赶到投递班，认真记录，将繁杂的信件报刊分拣、排序最优化。在报刊征订等业务上，他总是先了解报刊杂志的大致内容，对不同的用户，有针对性地开展征订业务，真正让用户订到一份切实有用的报刊杂志。扎实的业务功底来源于勤学苦干，多思多问。

　　曾顺祥曾经这样说过：“我是一名小小的投递员，做好投递是我的本职工作，必须要让人民群众满意，也必须让自己无愧于心”。他无悔于自己的选择，始终以饱满的激情追逐人生梦想，以优质的服务博取用户的赞誉。2009、2010年被评为娄底市先进个人，2010年被评为娄底市报刊“十佳揽收能手”，2011年被评为娄底市贺卡“十优营销能手”和娄底邮政三年发展战略感动娄邮“十佳员工奖”。一串串耀眼光环的背后，折射出的是他努力进取的信心和毅力，他的明天也像邮政的那一抹绿色一样，充满着希望!